Потерянная выручка
Понимаете, почему клиент хотел купить, но ушёл: наличие, цена, доставка, процесс или работа оператора.
Решение: приоритеты для бизнеса
AI-платформа анализа коммуникаций
Разговоры превращаются в решения, а не теряются в CRM
ВойсЛаб — AI-платформа анализа коммуникаций и современная речевая аналитика для звонков, чатов и других диалогов: показывает причины потерь клиентов и подсказывает, что изменить в продажах, сервисе и процессах.
Демо на реальных экранах продукта · запуск пилота за 1–2 недели
100% звонков
проанализировано
проанализировано
100%
переданных диалогов в анализе
4 слоя
от звонка до бизнес-инсайта
1–2 нед.
до первых результатов пилота
AI + данные
рекомендации с доказательствами
Демо продукта
Посмотрите, как разговор становится управленческим решением
Внутри — настоящий интерфейс ВойсЛаб: общий дашборд, карта обращений, карточка звонка, инсайты и ИИ-аналитик.
1
Находим риск потери и причину отказа
2
Показываем цитату клиента и первоисточник
3
Помогаем понять, что менять в бизнесе
Видеообзор платформы ВойсЛаб2:01 · реальные экраны продукта
Реальный интерфейс
Не обещаем «AI где-то внутри» — показываем, что вы увидите
Каждый вывод можно связать с конкретным диалогом, цитатой и действием команды.
Что меняется
От «прослушали несколько звонков» к полной картине
ВойсЛаб помогает руководителю видеть не отдельные ошибки, а повторяющиеся причины потерь.
Качество диалогов
Скоринг этапов, транскрипт и запись рядом. Можно проверить любой вывод модели на первоисточнике.
Решение: единый контроль качестваИИ-аналитик
Задаёте вопрос обычным языком и получаете ответ на основе базы диалогов, а не общего текста из интернета.
Решение: быстрые срезы и гипотезы
Как это работает
Пять шагов от звонка до роста
ШАГ 01
Подключаем данные
CRM, телефония, контакт-центр, чаты или загрузка файлов для пилота.
ШАГ 02
Анализируем 100%
Расшифровываем диалоги и размечаем нужные вам сценарии, этапы и сигналы.
ШАГ 03
Находим причины
Связываем риск, тему, результат, цитату клиента и влияние на бизнес.
ШАГ 04
Меняем процесс
Команда получает конкретные рекомендации для скриптов, сервиса и ассортимента.
ШАГ 05
Измеряем эффект
Отслеживаем динамику по дашбордам: конверсия, удержанные сделки, качество.
Подключение
Встраивается в вашу инфраструктуру без лишней разработки
Способ подключения выбираем по вашим источникам и требованиям к данным.
CRM
Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и кастомные системы.
Телефония
SIP, Mango, Telphin, МТС, Билайн, Asterisk.
Контакт-центр
Naumen, Genesys, Oktell, Webim и другие платформы.
Файлы и API
Защищённая загрузка записей и передача данных по API.
Услуги компании
Разработка, внедрение и сопровождение
ООО «ТР Технологии» — разработчик ВойсЛаб. Выполняем работы и оказываем услуги в области информационных технологий.
Предоставление доступа к платформе ВойсЛаб (подписка)
Речевая аналитика и анализ коммуникаций по модели SaaS: анализ 100% звонков и чатов, дашборды, скоринг операторов, инсайты и ИИ-аналитик.
от 49 900 ₽ в месяцпо тарифам «Старт» — «Премиум», без НДС
Пилотный проект на ваших данных
Подключаем источник данных или загружаем записи, анализируем до 1 000 звонков и за неделю отдаём отчёт с причинами отказов и рекомендациями.
Без оплатыдо 1 000 звонков · отчёт за 1 неделю · без обязательств
Внедрение и интеграция с CRM и телефонией
Интеграция ВойсЛаб с Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, IP-телефонией и платформами контакт-центров по API, настройка сценариев и критериев оценки.
30 000 – 50 000 ₽единоразово, без НДС; зависит от количества источников
Заказная разработка и доработка ПО
Разработка модулей речевой аналитики и ИИ-решений под задачи заказчика: отраслевые модели, кастомные отчёты, коннекторы, on-premise-развёртывание.
от 3 500 ₽ / часоценка по техническому заданию, стоимость фиксируется в договоре
Техническая поддержка и сопровождение
Сопровождение платформы: мониторинг, обновления, консультации пользователей, расширенный SLA с приоритетным реагированием.
включено в подпискурасширенный SLA — от 30 000 ₽ в месяц, без НДС
Обучение пользователей и консультации
Обучение руководителей, супервайзеров и отдела контроля качества работе с речевой аналитикой; консультации по внедрению и методологии оценки.
от 15 000 ₽за онлайн-сессию до 2 часов, без НДС
Новости и кейсы
Что нового в компании и продукте
Обновления платформы, результаты пилотов и экспертные материалы.
Разбор на демо-данных: как ВойсЛаб находит потерянную выручку
Показываем на демонстрационном наборе из 4 728 звонков, как платформа выявляет причины риска потери продаж и что с этим делать.
1 538 звонков с риском потери — найдены причины
VoiceLab получил русскоязычное название — ВойсЛаб
Продукт выходит на рынок под названием ВойсЛаб и обновлённым логотипом. Функциональность и тарифы не меняются.
ООО «ТР Технологии» начинает работу: развиваем платформу ВойсЛаб
Компания зарегистрирована в Воронеже. Основное направление — разработка и развитие AI-платформы анализа коммуникаций ВойсЛаб.
Стоимость и тарифы
Выберите уровень анализа коммуникаций
Все тарифы анализируют 100% переданных диалогов. Стоимость указана за месяц без НДС.
49 900 ₽
Контроль качества · в месяц
- 100% звонков и чатов
- Скоринг операторов, дашборды и рейтинг
- Темы обращений и барьеры покупки
- Экспорт CSV
149 900 ₽
Воронка и инсайты · в месяц
- Всё из тарифа «Старт»
- Воронка продаж и портрет клиента
- Где теряется выручка
- Интеграция с CRM и телефонией
- Настраиваемый скоринг
299 900 ₽
+ ИИ-аналитик и конкуренты · в месяц
- Всё из тарифа «Рост»
- Конкурентная разведка по диалогам
- ИИ-аналитик с доступом к базе звонков
- Проверка гипотез
- Рекомендации для роста выручки
599 900 ₽
API, on-premise, SLA · в месяц
- Всё из тарифа «Бизнес ХИТ»
- API для интеграций
- On-premise и закрытый контур
- 152-ФЗ
- SLA и приоритетная поддержка
По запросу
Холдинги и крупные КЦ · индивидуальный договор
- Индивидуальные отраслевые модели
- Выделенная команда
- Архитектура под крупный контакт-центр
- Персональные условия и SLA
Цены указаны за месяц, без НДС. При оплате за год — скидка 15–20%.
Подключение по записям — за 1 день и включено. API-интеграция с CRM или телефонией — 30 000–50 000 ₽ единоразово.
Пилот: до 1 000 звонков, отчёт за 1 неделю, без обязательств; NDA — при необходимости.
FAQ
Ответы на главные вопросы
Что такое ВойсЛаб?
ВойсЛаб — AI-платформа анализа коммуникаций, которая объединяет звонки, чаты и диалоги, а затем показывает причины потерь и точки роста бизнеса.
Какие коммуникации можно анализировать?
Звонки, чаты, переписки и другие коммуникации. Источники подключаются через CRM, телефонию, API или загрузку файлов для пилота.
Действительно анализируется 100% коммуникаций?
Да. В отличие от ручного контроля, система обрабатывает всю переданную базу, а не выборку из нескольких разговоров.
Можно ли проверить ВойсЛаб на своих данных?
Да. Пилот начинается с загрузки или подключения части вашей базы и заканчивается отчётом с причинами отказов и рекомендациями.
Сколько длится внедрение?
Первые результаты обычно можно получить через 1–2 недели после согласования источника данных и критериев анализа. Подключение по записям занимает один день.
Кто разрабатывает и сопровождает платформу?
Разработчик ВойсЛаб — ООО «ТР Технологии» (ИНН 3666279304, г. Воронеж). Мы сами развиваем платформу, внедряем её и оказываем техническую поддержку.
Демо и пилот
Покажем, где именно в разговорах теряются деньги
Оставьте контакты — обсудим источник данных, задачу и формат пилота.
Общество с ограниченной ответственностью «ТР Технологии» · ИНН 3666279304 · ОГРН 1263600009694